AI-JE BESOIN D'UN COMPTE POUR ACHETER DE Beautyshop?
Répondre :
Vous n'avez pas besoin d'un compte pour acheter chez beautyshop, cependant, il est gratuit d'en créer un et rend le processus de paiement plus rapide. Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez: Vérifier plus rapidement lors d’un achat Vérifier l’état de vos commandes en cours Afficher les commandes passées Modifier les informations de votre compte Modifier votre mot de passe Enregistrer plusieurs adresses d’expédition Si vous commandez en tant qu’invité, toutes les confirmations de commande et les mises à jour seront envoyées par courrier électronique et vous ne pourrez pas suivre ces informations sur le site.
QUELLES SONT LES MODALITÉS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS?
Répondre :
Nous acceptons PayPal et toutes les principales cartes de débit / crédit
À QUELS PAYS AVEZ-VOUS EXPÉDIÉ?
Répondre :
Nous livrons actuellement en Irlande, au Royaume-Uni, dans l'UE et en Amérique du Nord. Dans certains cas, un produit peut ne pas être disponible à l'achat dans le pays de votre choix.
Quand suis-je facturé?
Répondre :
Une autorisation sera placée sur votre carte de crédit au moment de l'achat et nous récupérerons les fonds de cette autorisation lorsque votre commande aura été expédiée.
QUE SIGNIFIE QUE LES PRODUITS SONT BIOLOGIQUES?
Répondre :
Ces produits ont été formulés conformément à la California Organic Products Act, qui exige qu’un produit étiqueté «biologique» contienne au moins 70% de contenu biologique dans la formulation, à l’exclusion de l’eau et du sel. Les produits goop de Juice Beauty sont formulés avec des ingrédients biologiques certifiés par l'USDA et vont de 73% à 99% bio. En formulant avec des ingrédients biologiques, nous pouvons être sûrs que les pesticides sont réduits au minimum.
LES PRODUITS SONT-ILS SANS CRUAUTE?
Répondre :
Oui, aucune des formules et aucune des matières premières n’ont été testées sur des animaux.
PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Répondre :
Si vous avez choisi en tant qu'invité, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Si vous avez un compte chez beautyshop, vous pouvez suivre votre commande dans la section «Compte».
Puis-je modifier ou annuler ma commande?
Répondre :
Toute modification ou annulation d'une commande doit être effectuée dans les heures 24 suivant la commande. Veuillez envoyer un email à customerservice@beautyshop.ie.
COMMENT DÉTERMINER LES FRAIS D'EXPÉDITION?
Répondre :
Nous offrons la livraison gratuite en Irlande. Les commandes internationales seront informées au moment du paiement si des frais sont facturés. La réponse va ici ...
J'ai vu quelque chose que j'aime, mais c'est parti! SERA-T-IL EN RÉUTILISATION ET Y AT-IL DE TOUTE MANIÈRE DE L'ACHETER?
Répondre :
Si vous allez sur la page du produit, entrez votre email sous "Ajouter à la liste d'attente pour être averti quand il sera de nouveau en stock", et cliquez sur "Ajouter à la liste d'attente", nous vous enverrons un email une fois que l'article sera de nouveau en stock.
POURQUOI JE NE RECEVES PAS DE NEWSLETTERS?
Répondre :
Veuillez vérifier votre courrier indésirable ou votre dossier de courrier indésirable. Si ce n'est pas là, le courrier de beauty shop.ie peut être bloqué. Pour débloquer, veuillez rechercher le courrier électronique d'un numéro précédent, vous désabonner du bas de page, puis vous réabonner. Pour assurer la livraison, veuillez ajouter hello@beautyshop.ie à vos contacts. Si le problème se pose dans votre dossier de courrier indésirable ou dans votre dossier de courrier indésirable, vous devrez le trouver et indiquer qu'il s'agit bien d'un courrier indésirable. Si vous êtes un utilisateur de Gmail, consultez l'onglet "Promotions". Gmail a mis à jour la présentation de sa boîte de réception et votre email de beautyshop pourrait bien arriver. Pour le déplacer dans votre boîte de réception principale, faites simplement glisser le message depuis Promotions.
Comment changer mon adresse e-mail pour recevoir les newsletters de Beautyshop?
Répondre :
Au bas de chaque numéro, vous avez l'option "Gérer les préférences". Utilisez cette option si vous souhaitez que le futur bulletin d'information Beautyshop soit envoyé à une adresse électronique différente.
Comment me désabonner des newsletters de Beautyshop.fr?
Répondre :
Vous pouvez utiliser le lien au bas de chaque numéro.
JE FAIS UN SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​MAIS N'A PAS ENCORE RÉDUIT ENCORE. POURQUOI?
Répondre :
Le service clientèle de Beautyshop est basé en Irlande et nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9am à 5: 30pm GMT. Notre objectif est de répondre à toutes les demandes dans les heures qui suivent 48. Tenez-vous-en, nous vous contacterons.
J'ai reçu un produit endommagé, comment dois-je procéder?
Répondre :
En cas de problème avec un élément, veuillez en informer notre équipe du service clientèle en envoyant une note à customerservice@beautyshop.ie dès que possible. Nous allons résoudre tous les problèmes le plus rapidement possible - veuillez inclure autant de détails que possible.
Mon retour a été remboursé de manière incorrecte, comment dois-je procéder?
Répondre :
Nous sommes désolés si nous avons commis une erreur lors du traitement de votre retour. Si vous vous attendiez à un remboursement et que vous n'avez pas été remboursé du montant total, il se peut que nous ne remboursions pas les frais de livraison, d'expédition et de traitement. Veuillez contacter customerservice@beautyshop.ie pour toute question ou préoccupation.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE?
Répondre :
Vous pouvez trouver notre politique de retour www.beautyshop.fr/pages/returns-policy